Dal 16 gennaio 2023 sarà attivo il nuovo numero unico 051.6812000 per chiamare gli uffici Anagrafe, Stato civile ed Elettorale in Municipio. Durante gli orari di apertura al pubblico, gli operatori di Anagrafe e Stato civile risponderanno solo in alcune fasce orarie dedicate, per fornire un servizio più sollecito ed efficace sia agli utenti telefonici che a quelli presenti allo sportello.
Dal 16 gennaio, i cittadini che chiameranno il numero unico 051.6812000 verranno indirizzati, tramite una voce registrata, a scegliere l’ufficio di riferimento, digitando 1 per l’Anagrafe, 2 per lo Stato civile, 3 per Elettorale-Cittadinanza.
Durante gli orari di apertura al pubblico, le chiamate al numero unico verranno inoltrate agli operatori degli uffici Anagrafe e Stato civile solo in determinate fasce orarie:
- Anagrafe – gli operatori risponderanno dal lunedì al venerdì dalle 12.30 alle 13.30 e il giovedì dalle 14.30 alle 16.00
- Stato civile – gli operatori risponderanno dal lunedì al venerdì dalle 12.30 alle 13.30.
Per richieste urgenti sarà comunque possibile scrivere all’indirizzo anagrafe@comunepersiceto.it
Il nuovo numero unico ha l’obiettivo di semplificare l’accesso ai servizi demografici e regolare le telefonate durante l’orario di apertura al pubblico degli sportelli: l’individuazione di apposite fasce orarie per le telefonate mira a garantire un servizio più sollecito, efficace e rispettoso della privacy sia per i cittadini presenti allo sportello che per gli utenti telefonici.
Si ricordano gli orari di apertura degli uffici:
Anagrafe presso Municipio
lunedì, mercoledì, venerdì e sabato ore 8.30-12.30
giovedì ore 8.30-18.30
martedì chiuso
Stato civile
lunedì, mercoledì, giovedì, venerdì e sabato dalle ore 8.30 alle ore 12.30
martedì chiuso
Elettorale
dal lunedì al venerdì ore 8.30-12.30
comunepersiceto.it
